«1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ»
"1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ" - решение, предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решение позволяет организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Основные возможности "1С:CRM ПРОФ":
- Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
- Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
- Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
- Управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям;
- Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий, механизм подготовки коммерческих предложений, Механизм оперативного управления и анализ цикла продаж - "воронка" продаж;
- и другие.
Подробнее в разделе "Функциональные возможности"
Подробно об отличиях "1С:CRM ПРОФ" от других версий "1С:CRM" см. в разделе "Сравнение функциональных возможностей версий "1C:CRM"
Другие версии
Стоимость (цена действует с 01.10.2014 г. в соответствии с инфописьмом №188447 от 19.09.2014)
Наименование | Цена, руб. |
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ. Ред.2.0 | 19 600 руб. |
Состав продукта
Основная поставка "1С:Предприятия 8. CRM ПРОФ" включает:
- платформу "1С:Предприятие 8",
- конфигурацию "1С:CRM ПРОФ",
- полный комплект документации,
- лицензию на использование конфигурации (ключ аппаратной защиты) и лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" (ключ аппаратной защиты) на одно рабочее место
- полугодовая подписка на диск информационно-технологического сопровождения (ИТС).
Для расширения количества рабочих мест пользователи "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ" могут приобрести необходимое количество дополнительных многопользовательских лицензий на конфигурацию, на платформу "1С:Предприятие 8", а также лицензию на использование сервера "1С:Предприятия 8".